سياسة الخصوصية

1. من نحن وكيف تتواصل معنا

• المتحكم بالبيانات: السيد Hassan Serjieh، لندن، المملكة المتحدة، مالك خدمة ⁨Money Luster⁩ («الأكاديمية») ومشغّلها. هو الذي يحدد لماذا وكيف تُعالج بياناتك.
• الناشر على المتاجر: المتحكم بالبيانات نفسه، Hassan Serjieh، ينشر التطبيق على Google Play وApp Store عبر حسابه الشخصي.
• للتواصل بشأن الخصوصية: privacy@moneyluster.com — العنوان البريدي: العنوان البريدي.

في هذه السياسة، «نحن» تعني المتحكم بالبيانات، و«أنت» تعني مستخدم التطبيق.

2. ملخص سريع

• نجمع ما نحتاجه فقط لتشغيل الأكاديمية، وحماية الدورات من التسريب، وإدارة المجتمع.
• لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
• لحماية الدورات، نضع في كل فيديو علامات مائية مرئية وغير مرئية وغير مسموعة مرتبطة بحسابك، ونسجّل محاولات تسجيل الشاشة.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق.
• مساعد الذكاء الاصطناعي («اسأل المساعد») يرسل سؤالك ومقاطع من الدرس إلى Anthropic (الشركة المطوّرة لـ Claude) لتوليد الإجابة، وذلك بعد موافقتك فقط. لا نرسل اسمك ولا إيميلك.
• نسجّل كيف تستخدم التطبيق (وقت الاستخدام، والدروس، والبحث، والاختبارات) لنعرض لك تقدّمك ونحسّن الدورات، ولا نستخدم ذلك للإعلانات أو لتتبّعك خارج التطبيق.
• التطبيق للأعمار 16 سنة فأكثر.

3. البيانات التي نجمعها

هل تقديم البيانات إلزامي؟ الاسم والإيميل والعمر وكلمة السر مطلوبة لإنشاء الحساب بموجب شروط الاستخدام، ومن دونها لا يمكن تقديم الخدمة. رقم الهاتف مطلوب أو اختياري. بيانات الأجهزة والأحداث الأمنية تُجمع تلقائياً، وهي شرط لمشاهدة الدورات المحمية.

ما لا نجمعه: لا نجمع موقعك الجغرافي الدقيق، ولا جهات اتصالك، ولا صورك، ولا نستخدم الكاميرا أو الميكروفون. لا نستخدم معرّف الإعلانات (Advertising ID / IDFA). ولا نجمع أي بيانات دفع داخل التطبيق.

4. لماذا نستخدم بياناتك، وعلى أي أساس قانوني

عندما نعتمد على المصلحة المشروعة، نوازن بين مصلحتنا وحقوقك. ويحق لك الاعتراض على ذلك (القسم 9).

القرارات الآلية: إذا اكتشف النظام نشاطاً غير طبيعي، مثل طلب دروس كثيرة جداً بسرعة غير معتادة، يوقف الحساب مؤقتاً تلقائياً. لا يُنهى أي حساب بشكل نهائي إلا بعد مراجعة بشرية. ويمكنك طلب مراجعة أي إيقاف، وإبداء رأيك، والاعتراض عليه، عبر privacy@moneyluster.com.

5. العلامات المائية والحماية من التسريب

لأن الدورات محتوى محمي بحقوق المؤلف، نستخدم ما يلي:

1. علامة مائية مرئية: نص يتحرك فوق الفيديو، يُظهر معلومات مرتبطة بحسابك، مثل الاسم أو جزء من الإيميل.
2. علامة مائية غير مرئية داخل الصورة، وعلامة صوتية غير مسموعة داخل الصوت. تحتويان على رمز فريد مرتبط بحسابك، ولا تحتويان على اسمك أو إيميلك بشكل صريح. لا يستطيع ربط الرمز بحسابك إلا نحن، عبر جدول محمي على السيرفر.
3. منع أو كشف تسجيل الشاشة ولقطاتها، وإيقاف الفيديو عند كشفها، وتسجيل الحدث.

كيف نستخدمها: إذا ظهرت نسخة مسرّبة من أي درس، نستخرج الرمز منها لنعرف الحساب الذي صدرت منه. قد يؤدي ذلك إلى إنهاء الحساب، واتخاذ إجراءات قانونية، وفق شروط الاستخدام. لا نستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر، مثل الإعلانات أو تحليل شخصيتك.

5أ. مساعد الذكاء الاصطناعي والمحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

ماذا نرسل، ولمن: عندما تستخدم «اسأل المساعد»، نرسل إلى Anthropic (الشركة المطوّرة لنموذج Claude):

• سؤالك، وحتى 4 رسائل سابقة من نفس المحادثة؛
• مقاطع قصيرة من نص الدرس وملخّصه، ليجيب المساعد من محتوى الدورة.

لا نرسل اسمك، ولا إيميلك، ولا رقمك، ولا معرّف حسابك. يؤكَّد مع فريق الخادم لكن ما تكتبه بنفسك في السؤال يُرسل كما هو، فلا تكتب فيه معلومات شخصية.

موافقتك: قبل أول استخدام للمساعد، نعرض لك شاشة توضّح ذلك، ولا نرسل شيئاً إلا بعد ضغطك «موافق». يمكنك التوقف عن استخدام المساعد في أي وقت. وسحب الموافقة من «حسابي»

دور Anthropic: تعالج Anthropic البيانات نيابة عنا وبتعليماتنا (معالِج بيانات)، وفق شروطها التجارية واتفاقية معالجة البيانات. حسب صفحتها الرسمية (1 يوليو 2026)، تحذف المدخلات والمخرجات من أنظمتها خلال 30 يوماً، إلا المحتوى الذي يُعلَّم كمخالف لسياسة الاستخدام، فقد يُحفظ حتى سنتين، أو ما يفرضه القانون. تحقق: هل تُستخدم بيانات الواجهة البرمجية لتدريب النماذج؟ المعالجة تتم في الولايات المتحدة (انظر القسم 7).

نسختنا: نحفظ المحادثة عندنا، وتطّلع عليها الإدارة لتعرف ما يربك الطلاب وتحسّن الدروس. انظر مدة الاحتفاظ في القسم 8.

حدود المساعد: إجابات المساعد مولَّدة بالذكاء الاصطناعي وقد تكون خاطئة، فتحقّق منها بالرجوع إلى الدرس. يوجد حد يومي لعدد الأسئلة. ويمكنك الإبلاغ عن أي إجابة مسيئة أو خاطئة من داخل المحادثة.

المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي: نستخدم Claude أيضاً لكتابة مسودات ملخّصات الدروس والاختبارات القصيرة من نصوص الدروس، ولا تُرسل في ذلك أي بيانات عن الطلاب. يراجع فريقنا كل مسودة ويعدّلها قبل نشرها.

6. من نشارك البيانات معه

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا وبتعليماتنا فقط:

مستخدمون آخرون: يرى الطلاب الآخرون في المجتمع اسمك المعروض ورسائلك وتعليقاتك فقط، ولا يرون إيميلك أو رقمك. الإدارة: يطّلع مدير الأكاديمية ومشرفوها على البيانات اللازمة لعملهم فقط. جهات رسمية: قد نكشف بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية حقوقنا في حالة تسريب، أو لمنع ضرر جسيم. نقل الخدمة: إذا انتقلت الأكاديمية إلى جهة أخرى، تنتقل البيانات معها وتبقى محمية بهذه السياسة، وسنُشعرك بذلك.

7. نقل البيانات خارج المملكة المتحدة

قد تُعالج بياناتك خارج المملكة المتحدة:

• الاتحاد الأوروبي (مثل سلوفينيا): تعترف المملكة المتحدة بأنه يوفر حماية مناسبة (قرار الكفاية).
• الولايات المتحدة: نعتمد على مشاركة المزوّد في «الجسر البريطاني الأمريكي للبيانات» (UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework) إذا كان مشاركاً فيه، وإلا على البنود التعاقدية المعتمدة (IDTA أو الملحق البريطاني لبنود الاتحاد الأوروبي).
  • ينطبق ذلك على Google وCloudflare وAnthropic. تحقق من مشاركة Anthropic في الجسر البريطاني الأمريكي، وإلا IDTA أو الملحق البريطاني
• بلد فريق الإدارة: يعمل فريق إدارة الخدمة، نيابةً عن المشغّل، من بلد فريق الإدارة، وقد يطّلع على البيانات من هناك. هذا البلد غير معترف بكفايته في المملكة المتحدة، لذلك نعتمد الضمانات المطبّقة تُحدَّد مع المحامي، مثل IDTA، بعد التأكد أن حماية بياناتك لن تكون أقل بشكل جوهري.
• موقع السيرفر: موقع السيرفر (يُختار عند إنشاء السيرفر عند Hostinger: فرنسا، أو ألمانيا، أو ليتوانيا، أو المملكة المتحدة، وكلها كافية).

يمكنك طلب نسخة من الضمانات المستخدمة عبر privacy@moneyluster.com.

8. مدة الاحتفاظ

ملاحظة: إذا حذفت حسابك، قد نحتفظ برمز علامتك المائية مع الحد الأدنى من البيانات، لمدة مدة الأدلة، لأن نسخة مسرّبة من فترة سابقة قد تظهر لاحقاً. ولا نستخدمه لأي غرض آخر. يُراجع مع المحامي

9. حقوقك

بموجب UK GDPR، يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك، والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• الحذف («الحق في النسيان»).
• تقييد المعالجة في حالات معينة.
• نقل البيانات بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
• الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة.
• سحب الموافقة في أي وقت (مثلاً: إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك).
• عدم الخضوع لقرار آلي بالكامل له أثر كبير عليك، وطلب تدخل بشري.

كيف تستخدم حقوقك: راسلنا على privacy@moneyluster.com من الإيميل المسجّل. قد نطلب التحقق من هويتك. نرد خلال شهر واحد، ويمكن تمديد المدة شهرين إضافيين للطلبات المعقدة، مع إخبارك بالسبب. الخدمة مجانية عادةً.

الشكاوى: إذا كانت لديك شكوى بشأن بياناتك، راسلنا أولاً لنحاول حلها، وسنؤكد استلامها خلال 30 يوماً ونعالجها دون تأخير. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO): https://ico.org.uk/make-a-complaint/ — أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

10. الأعمار

• التطبيق لمن عمرهم 16 سنة فأكثر. نطلب العمر عند التسجيل، ونرفض من هم أصغر.
• إذا علمنا أن صاحب حساب أصغر من 16 سنة، نحذف حسابه وبياناته.
• للمستخدمين بين 16 و18 سنة، نطبّق إعدادات خصوصية عالية افتراضياً: لا موقع جغرافي، ولا إعلانات، ولا تتبّع، ولا ملف شخصي عام غير الاسم المعروض، ولا رسائل خاصة من غرباء إن وُجدت رسائل خاصة.
• التذكيرات وسلسلة الأيام هدفها مساعدتك على إكمال دوراتك، وليس إبقاءك في التطبيق: يمكنك إيقاف كل تذكير من «حسابي»، ولا نرسل تذكيرات بين 10 مساءً و9 صباحاً حسب منطقتك الزمنية، ولا توجد مقارنة أو ترتيب علني بين الطلاب.

11. أمن البيانات

• كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS).
• كلمات السر مشفّرة بطريقة لا تسمح بقراءتها.
• روابط الفيديو موقّعة ومؤقتة، ومربوطة بحسابك.
• لوحة التحكم محمية بطبقتين: Cloudflare Access، وتسجيل دخول بتحقق ثنائي.
• صلاحيات صارمة على قاعدة البيانات: لا يستطيع أي طالب رؤية بيانات طالب آخر.
• نسخ احتياطي يومي مشفّر.

لا يوجد نظام آمن 100%. إذا حدث اختراق يُرجَّح أن يسبب خطراً كبيراً عليك، سنُبلغك ونُبلغ الجهات المختصة كما يفرض القانون.

12. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

التطبيق نفسه لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا أدوات إعلان أو تتبّع. وموقع moneyluster.com كذلك لا يستخدم أي ملفات تعريف ارتباط، ولا أدوات تحليل أو تتبّع أو إعلانات، ولا يحمّل خطوطاً أو ملفات من جهات خارجية؛ لذلك لا يظهر فيه شريط موافقة على الكوكيز.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث»، ونُعلمك داخل التطبيق أو بالإيميل بأي تغيير جوهري قبل تطبيقه.

14. التواصل

privacy@moneyluster.com — العنوان البريدي